為企業營運提供安全、實用的 AI
由 AI 策略到安全的生產部署：TA Tech 有助銀行及其他金融機構將孤立的 AI 試驗轉化為受治理、可投產的 AI 解決方案。
1. AI 策略與就緒評估
識別 AI 可創造可衡量營運價值的領域，並確定機構的數據、系統及治理是否已準備就緒。
能力與服務包括
- AI 機會評估
- 應用場景識別與優先排序
- 數據與技術就緒審查
- 商業論證制訂
- AI 營運模式設計
- 概念驗證規劃
- 風險與控制評估
- 實施路線圖制訂
2. 企業 AI 助手
安全的 AI 助手，協助員工查找資訊、解讀文件及完成日常工作 — 連接經批准的內部資訊，並配以存取控制、來源引用及人員審批要求。
能力與服務包括
- 合規研究助手
- 內部政策助手
- 客戶服務助手
- 員工知識助手
- 管理報告助手
- 法律與合約審查助手
- IT 服務台助手
- 營運支援助手
3. 代理式工作流程自動化
AI 驅動的工作流程，可分析資訊、建議行動並協調跨多個系統的任務。
能力與服務包括
- 多步驟流程協調
- 任務建立與分配
- 例外識別
- 資訊收集
- 建議準備
- 人員審批流程
- 跟進與期限追蹤
- 工作流程效能監察
- 應用場景：開戶、合規調查、採購、索償、服務請求、文件審批、投訴、控制測試
4. 智能文件處理
將非結構化文件轉化為結構化、可搜尋且可操作的資訊。
能力與服務包括
- 文件分類
- 光學字元識別
- 數據欄位擷取
- 實體與關係識別
- 文件比對
- 缺失資訊偵測
- 摘要生成
- 驗證與審批工作流程
5. 企業知識智能
透過受治理的搜尋與問答環境，連接政策、程序、報告及機構知識。
能力與服務包括
- 企業知識搜尋
- 附來源連結的答案
- 政策比對
- 文件摘要
- 主題與實體擷取
- 版本與生效日期控制
- 按角色劃分的資訊存取
- 多語言知識檢索
6. 數據與預測分析
將營運數據轉化為有助規劃、風險管理及決策的洞察。
能力與服務包括
- 數據整合與建模
- 管理儀表板
- 客戶分群
- 趨勢與模式分析
- 預測
- 異常偵測
- 風險評分
- 營運效能分析
- 客戶行為分析
- 情境建模
7. 負責任 AI 與模型治理
建立安全且一致地使用 AI 所需的控制措施。
能力與服務包括
- AI 治理框架設計
- 模型清單與分類
- 模型風險評估
- 驗證與測試
- 效能與漂移監察
- 可解釋性評估
- 偏差與公平性測試
- 人員監督設計
- 數據血緣與文件記錄
- 模型變更與審批控制
- 第三方 AI 風險評估
- AI 事故管理流程
8. 定製 AI 應用程式開發
為特定機構需求而開發的應用程式。
能力與服務包括
- 需求分析
- 用戶體驗設計
- AI 與數據工程
- API 整合
- 安全配置
- 測試與驗證
- 生產部署
- 用戶培訓
- 維護與優化